Servicio de pedido y entrega

 

Los productos se entregan tal como se muestran en la tienda on-line, aunque nos reservamos diferencias menores en el envoltorio y la forma de presentación ya que es un producto de montaje artesanal. 

IMPORTANTE: Si hay redireccionar el envio por cambio de dirección se realizará al cliente un cargo adicional de 3€. Dicho redireccionamiento puede suponer un retardo de 24h del cual la empresa no se hace responsable. Agradeceríamos revisara la dirección con atención!!

 

HORARIO DE RECEPCIÓN Y PEDIDOS

- Los pedidos realizado antes de las 15:00h de Lunes a Jueves serán entregados al día siguiente de 8 a 19h. Los realizados después de las 15:00h se entregarán en 48h a excepción de los recepcionados los Viernes o el fin de semana (Ver párrafo posterior).

- Los pedidos recibidos los Viernes antes de las 15:00h se recibirán el lunes siguiente.

- Los pedido realizados los Viernes pasadas las 15:00h se recibirán en destino el martes siguiente(o primer dia laborable en caso de festivo).

Los pedidos realizados los sábados, domingos y festivos se recibirán en destino el martes siguiente (o primer dia laborable).

Los envios se realiza por empresa de mensajería con las mejores condiciones posibles. Si usted ve que el paquete que recibe esta dañado, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo: contacto@farmacestas.com

FORMAS DE ENVIO:

TIPO DE ENTREGA SE PIDE... SE RECIBE... PRECIO
Entrega en el día Madrid (Canastilla y producto suelto) Antes de las 13h El mismo día por la tarde 8,90€
Entrega 24h ( Canastilla de bebé) Península Antes de las 15h Al día siguiente antes de las 19h 6,50€
Entrega 24h (Producto suelto no canastilla) Península Antes de las 15h Al día siguiente antes de las 19h 4,50€
Entrega Sábado Península Antes de las 15h Sábado antes de las 14h 15€

 

ENVIOS ESPECIALES A 4.50€ CON ENTREGA EN 24H PARA PRODUCTOS SUELTOS (NO INCLUYE CANASTILLAS)

* Para que su pedido sea enviado en un min. de 24h han de ser recepcionados antes de las 15:00h (entrega asegurada al dia siguiente antes de las 19:00h). En caso contrario la entrega se realizará en 48h.

* Si desea llevar su cesta personalmente, puede pasar a recogerla en nuestras oficinas. Consúltenos. (Telf: 91 910588374)

 

ENVIOS A ISLAS, CEUTA Y MELILLA

Realizamos envíos fuera de la península con gastos de envio a medida según las dimensiones de la caja que contiene la cesta. El plazo de entrega aprox es de 72h y los gastos de aduana van siempre a cargo del cliente, que deberá satisfacer dicho impuesto al recoger el pedido.

 

ENVIOS A EUROPA

Realizamos envíos fuera de la península con gastos de envio a medida según las dimensiones de la caja que contiene la cesta. El plazo de entrega aprox es de 5 días.

 

HOTELES

- Para una entrega correcta es muy importante poner dirección completa del hotel y número de habitación.

 

HOSPITALES

- Para la correcta entrega es muy importante indicar habitación, sección hospitalaria, días de estancia y telefono de contacto del cliente (por posibles altas).

 

DEVOLUCIONES

- No se admiten devoluciones ni cambios de los productos de cosmética, salvo rotura en el envío de cestas provocadas por nuestra empresa de transporte. Estos hechos tendrán que ser manifestados antes de las 6 horas siguientes a la entrega, pasado este tiempo la empresa no se hace responsable.

Si alguno de los productos ofertados no estuviese disponible en el momento de hacer el pedido se sustituirá por uno de igual o superior valor y mismas caracteristicas (Previa autorización o información)